Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Weload Express SRL, CUI 52343427, n° RCS J2025061905004, dont le siège est à Str. Libertății nr. 55A, Bolintin-Vale, județ de Giurgiu. Vous pouvez nous écrire à tout moment à contact@transport-marfa.com.

Les données que nous collectons

• dans la demande de devis : les lieux de chargement et de livraison, la date, la description de la marchandise, le nom, la société, le téléphone et l'e-mail ;
• dans le formulaire pour les transporteurs : les données de la société, le CUI, la personne de contact, le téléphone, l'e-mail, les véhicules et les itinéraires ;
• dans le formulaire de contact : le nom, l'e-mail, le téléphone si vous le renseignez, et le message ;
• des données techniques enregistrées automatiquement par le serveur d'hébergement, comme l'adresse IP, la date et la page consultée, pour la sécurité du site.

Pourquoi nous utilisons les données et sur quelle base légale

• pour vous envoyer le devis et organiser le transport, à votre demande : art. 6, par. 1, point b) du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ;
• pour remplir nos obligations légales, par exemple comptables et fiscales : art. 6, par. 1, point c) ;
• pour notre intérêt légitime à tenir un registre des demandes, à défendre nos droits et à protéger le site contre les abus : art. 6, par. 1, point f).

Nous n'utilisons pas les données à des fins de marketing sans votre accord et ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.

À qui nous transmettons les données

• au transporteur qui effectue le trajet, uniquement les données nécessaires au transport, par exemple la personne de contact au chargement et au déchargement ;
• aux prestataires qui nous aident à fonctionner : hébergement web, e-mail, logiciels de gestion clients, comptabilité ;
• aux autorités, lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données.

Combien de temps nous conservons les données

• les demandes de devis qui ne deviennent pas des commandes : 12 mois au maximum après le dernier échange ;
• les données des commandes de transport et des factures : pendant la durée prévue par la législation comptable et fiscale ;
• les inscriptions de transporteurs : pendant la durée de la collaboration et 12 mois au maximum après le dernier trajet ou après le rejet de l'inscription ;
• les messages envoyés via le formulaire de contact : 12 mois au maximum.

Transferts en dehors de l'Espace économique européen

En principe, nous ne transférons pas les données en dehors de l'Espace économique européen. L'exception est un trajet au départ ou à destination d'un pays hors EEE, lorsque nous transmettons au transporteur et aux partenaires de ce pays uniquement les données nécessaires à l'exécution du transport.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données, et de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez-nous à contact@transport-marfa.com et nous vous répondons dans un délai d'un mois au maximum.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité nationale roumaine de surveillance du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies d'analyse ou de marketing et ne charge pas de scripts tiers. Les polices sont hébergées sur le même serveur. Si l'envoi d'un formulaire échoue, les données saisies restent temporairement uniquement dans votre navigateur (sessionStorage), pour que vous n'ayez pas à les ressaisir, et sont effacées à la fermeture de l'onglet.

Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et les formulaires envoient les données directement à notre serveur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque la manière dont nous traitons les données change. La version en vigueur est toujours celle de cette page.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.